Badanie użyteczności stron internetowych

W ciągu ostatnich lat dominującym środkiem masowego przekazu stał się Internet. Kolejne strony WWW pojawiają się na serwerach każdego dnia. W dobie rosnącego znaczenia e-marketingu w działalności przedsiębiorstw, projektanci serwisów internetowych zaczęli dążyć, by witryny stały się przyjazne dla użytkownika. W tym celu podejmowano działania dla potrzeb serwisów, oparte na przeprowadzonych testach użyteczności, których rezultaty stanowiły fundament dla ustalania zasad użyteczności stron WWW. Rozstrzygnięcia problemów użyteczności zaczęto poszukiwać zarówno wśród dorobku nauk informatycznych, jak i innych dziedzin, takich jak psychologia. Książka przedstawia analizę problematyki użyteczności, w kontekście projektowania i przeprowadzania testów stron internetowych. Wstęp teoretyczny dotyczy procesów poznawczych oraz strategii korzystania przez typowego użytkownika z portali WWW, oraz stanowi przegląd zasad projektowania ukierunkowanego na użytkownika. Na tej podstawie przeprowadzono badania własne wybranego serwisu internetowego, prowadzące do jego oceny i zmiany. Pozycja ta, jako kompilacja zasad web usability, może być szczególnie przydatna dla osób, które chcą się zapoznać z tą tematyką, jak i dla twórców witryn internetowych.