Badanie postawy konsumentów

Zakupy online to forma handlu elektronicznego, która pozwala konsumentom na bezpośrednie kupowanie towarów lub usług od sprzedawcy przez Internet za pomocą przeglądarki internetowej. Sklep internetowy wywołuje fizyczną analogię do kupowania produktów lub usług w zwykłym sklepie detalicznym lub centrum handlowym; proces ten nazywany jest zakupami online typu business-to-consumer (B2C). Badanie zostało przeprowadzone w następujących celach: 1. Odkrycie problemów, z jakimi borykają się klienci podczas dokonywania zakupów w Internecie. 2. Analiza postawy klienta podczas dokonywania zakupów w sieci. Aby zakupy w sieci stały się boomem, można zastosować następujące metody: - Sprzedawcy i usługodawcy powinni unikać ukrytych opłat. Pozwoli to na uniknięcie wzrostu cen produktów. Używać bezpiecznej przeglądarki: Przeglądarka powinna być zgodna z branżowymi standardami bezpieczeństwa, takimi jak Secure Sockets Layer (SSL). Przeczytaj prywatną politykę strony internetowej firm przed dokonaniem zakupów, ponieważ pomaga to dowiedzieć się, jakie informacje są zbierane i jak będą one wykorzystywane.